울산북구시설관리공단 개인정보처리방침
울산광역시 북구시설관리공단(이하"공단"이라 합니다)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
이 개인정보처리방침은 관련 법령의 개정, 공단의 정책 변경 등에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 공단 홈페이지(ubimc.or.kr)를 통하여 공지합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
- 공단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
개인정보의 처리 목적
| 처리목적 |
상세내용 |
| 클린신고센터 운영 |
부정·비위행위 신고 접수, 신고자 본인확인(PASS 휴대폰 본인인증), 신고 처리 및 결과 회신 등 |
| 공공시설 예약 서비스 |
회원가입·관리, 시설 이용 예약 접수·확인, 이용료 결제, 이용자 본인확인, 예약 변경·취소 처리 등(crs.ubimc.or.kr) |
| 캠핑장 예약 서비스 |
캠핑장 이용 예약 접수·확인, 이용료 결제, 이용자 본인확인, 예약 변경·취소 처리 등 ※ 회원가입·관리는 울산광역시 통합회원(ulsan.go.kr) 체계에 의하며, 울산광역시 개인정보처리방침을 따릅니다. |
| 영상정보 처리 |
시설물 안전관리, 화재 예방, 범죄 예방 및 수사 협조 등(CCTV) |
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
- 공단은 업무 수행을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.
처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
| 업무구분 |
필수 항목 |
선택 항목 |
수집 방법 |
법적 근거 |
| 클린신고센터 |
이름, 신고내용 ※ PASS 인증정보(생년월일·휴대전화·CI)는 미저장, 이름·신고내용만 저장 |
- |
홈페이지 (PASS앱) |
정보주체 동의 |
| 공공시설예약 회원가입·예약 |
이름, 생년월일, 주소, 휴대전화번호 ※ 아이디·비밀번호는 회원 인증정보로 수집항목에서 제외(비밀번호는 일방향 암호화 저장) |
환불계좌번호 |
예약 홈페이지(crs.ubimc.or.kr), 현장POS |
정보주체 동의 |
| 캠핑장예약 |
아이디, 휴대폰번호, 주소, 생년월일, 아이디식별번호 ※ 울산광역시 통합회원으로부터 제3자 제공 |
차량번호 (이용자 직접 입력) |
울산광역시 제3자 제공 + 예약 시 직접 입력 |
법 제17조 (제3자 제공) |
| CCTV 영상 |
영상정보(얼굴, 행동 등) |
- |
CCTV 자동 촬영 |
개인정보 보호법 제25조 |
- 인터넷 서비스 이용과정에서 다음의 개인정보 항목이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 브라우저 종류 및OS 정보
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 공단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
개인정보의 처리 및 보유 기간
| 업무구분 |
보유 기간 |
보유 근거 |
비고 |
| 클린신고센터 신고정보 |
처리 완료 후 3년 |
공공기록물 관리에 관한 법률 |
- |
| 공공시설예약 회원정보 |
회원 탈퇴 시까지 |
정보주체 동의 |
탈퇴 시 즉시 비식별화 처리 (ID 변환, 연결 해제) |
| 공공시설 예약기록 |
회원 탈퇴 시까지 |
정보주체 동의 |
회원 탈퇴 시 회원정보와 함께 비식별화 처리(연결 해제) |
| 캠핑장 예약정보 |
5년 |
종합지원시스템 등록 기준 |
이용 완료 후 5년 보관 ※ 회원정보는 울산광역시 관리 |
| 캠핑장 결제기록 |
5년 |
전자상거래법 |
대금결제 및 재화 공급 기록 보존 |
| CCTV 영상정보 |
촬영일로부터 30일 |
개인정보 보호법 제25조 |
별도 방침 참조 |
※ 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 공단이 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·항목·보유기간 등의 조회 방법은 다음과 같습니다.
- 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) ▶ 개인정보 열람등 요구 ▶ 개인정보파일 목록검색 ▶ 기관명에 「울산광역시 북구시설관리공단」 입력 후 검색
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 공단은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 현재 공단은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 발생하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간 등을 본 처리방침에 공개하겠습니다.
- 공단은 캠핑장 예약 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 제3자로부터 개인정보를 제공받아 처리하고 있습니다.
- 제공하는 자: 울산광역시(통합회원 시스템)
- 제공받는 항목: 아이디, 휴대폰번호, 주소, 생년월일, 아이디식별번호
- 제공받는 목적: 캠핑장 예약 및 이용자 관리
- 보유 기간: 예약 서비스 이용 종료 시까지
- 비고: 차량번호는 예약 시 이용자가 직접 입력(선택)
※ 「개인정보 보호법」 제20조에 따라 공단은 제3자로부터 제공받은 개인정보의 출처, 처리 목적 등을 정보주체에게 알릴 수 있습니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁)
- 공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보처리 위탁 정보
| 수탁업체 |
위탁 업무 |
위탁하는 개인정보 항목 |
위탁 기간 |
| ㈜아이윌소프트 |
공공시설예약 홈페이지 및 현장POS 유지보수 |
이름, 생년월일, 집주소, 휴대전화번호, 이메일, 예약정보, 결제정보 |
2026.01.01~12.31 |
| ㈜페이지 |
캠핑장 예약서비스 홈페이지 유지보수 |
이름, 휴대전화번호, 이메일, 차량번호, 예약정보, 결제정보 ※ 회원정보(아이디·비밀번호 등) 제외 |
2026.01.01~12.31 |
- 공단은 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 시 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 연1회 이상 관리·감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조(개인정보의 국외 이전)
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제7조(개인정보의 파기절차 및 방법)
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- 파기절차 : 파기 사유 발생 → 파기 대상 선정 → 개인정보 보호책임자 승인 → 파기 실행 → 파기 기록(파기관리대장) 작성
- 전자적 파일 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 기록물, 인쇄물, 서면 : 파쇄기로 파쇄 또는 소각
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제8조 (개인정보의 추가적인 이용 또는 제공 기준)
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- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 수집 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제9조 (가명정보의 처리)
- 공단은 현재 가명정보를 처리하고 있지 않습니다. 향후 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 가명정보를 처리하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의2부터 제28조의7까지의 규정에 따라 안전하게 처리하겠습니다.
제10조 (만14세 미만 아동의 개인정보 처리)
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- 법정대리인 확인 방법 : 법정대리인의 휴대전화 본인인증, 또는 서면(가족관계증명서 등)을 통한 확인
- 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 공단은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제11조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체(또는 법정대리인)는 공단에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구(법 제35조)
- 개인정보 정정·삭제 요구(법 제36조)
- 개인정보 처리정지 요구(법 제37조)
- 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구(법 제37조의2)
- 개인정보 수집·이용 동의 철회
- 권리 행사는 다음의 방법으로 할 수 있으며, 공단은 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치하겠습니다.
- 서면 : 공단 시설관리팀 방문 또는 우편 제출
- 전화 : 052-255-5553
- 이메일 : kdw88@ubimc.or.kr
- 온라인 : 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)
- 권리행사 처리 결과에 이의가 있는 경우 다음의 절차로 이의를 제기할 수 있습니다.
- 이의제기 접수 : 서면 또는 이메일로 이의사유를 기재하여 제출
- 검토 및 회신 : 개인정보 보호책임자가7일 이내 검토 후 결과 통지
- 이메일 : kdw88@ubimc.or.kr
- 추가 구제 : 개인정보보호위원회 분쟁조정, 개인정보 침해신고센터 등 활용 가능
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제12조(개인정보의 안전성 확보조치)
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- 관리적 조치
- · 내부관리계획 수립 및 시행(시행령 제30조 필수14개 포함사항 반영)
- · 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육 실시(연1회 이상)
- · 개인정보 보호책임자 지정 및 역할·책임 명확화
- 기술적 조치
- · 개인정보에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한으로 차등 부여
- · 개인정보처리시스템 접속기록을2년 이상 보관·관리하고 월1회 이상 정기 점검
- · 비밀번호 등 인증정보를 안전한 암호 알고리즘으로 일방향 암호화하여 저장
- · 고유식별정보 등을 정보통신망을 통하여 송·수신하거나 저장 시 안전한 암호 알고리즘으로 암호화
- · 해킹 등에 대비한 보안프로그램(백신) 설치 및 자동 업데이트
- · 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템 설치 및 침입차단·탐지 시스템 운영
- 물리적 조치
- · 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체를 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관
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제13조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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제14조(고정형 영상정보처리기기 운영·관리)
- 공단은 시설물 안전관리 및 범죄 예방 등의 목적으로 고정형 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하고 있습니다. 상세한 사항은 공단 홈페이지에 별도 공개된 「영상정보처리기기 운영·관리 방침」을 참조하시기 바랍니다.
- 설치 근거 : 「개인정보 보호법」 제25조제1항
- 설치 목적 : 시설물 안전관리, 화재 예방, 범죄 예방 및 수사 협조
- 촬영 범위 : 공단 관리시설의 주요 출입구, 주차장, 복도 등 공개된 장소
- 영상정보 보관 기간 : 촬영일로부터30일(목적 달성 후 즉시 삭제)
- 영상정보 관리책임자 : 경영지원팀장(개인정보 보호책임자)
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제15조 (개인정보 보호책임자)
- 공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자(CPO) |
개인정보보호 담당자 |
| 직위/직급 |
경영지원팀장 |
직위/직급 |
전산담당자 |
| 성명 |
홍장희 |
성명 |
김도우 |
| 전화 |
052-255-5520 |
전화 |
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제16조 (권익침해 구제방법)
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제17조 (개인정보처리방침의 변경)
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- 2019. 08. 28. ~ 2020. 02. 27. 적용 바로가기
- 2020. 02. 28. ~ 2020. 03. 05. 적용 바로가기
- 2020. 03. 06. ~ 2020. 11. 30. 적용 바로가기
- 2020. 12. 01. ~ 2026. 05. 05. 적용 바로가기
- 2026. 05. 06. ~ 2026. 05. 19. 적용 바로가기
- 2026. 05. 20. ~ 2026. 06. 11. 적용 바로가기